사업에서 실패하는 이유

사람들이 사업에서 실패하는 이유는

추구해야 하는 수준의 기준선이 너무 낮기 때문이다.

“이 정도는 괜찮아, 이건 나쁘지 않다, 해도 괜찮아, 별 일 아냐”

스스로는 최선을 다하고 높은 수준을 유지하고 있다고 생각하지만,

기준선에 한참을 못 미치는 안일한 생각일 뿐이다.

주당 100시간을 일하는 노력 뿐 아니라,

고객 만족에 대한 기준선과

사업을 운영하는 원칙을 지키는 기준선들과

사람을 채용하고 함께 일하는 것에서

주변 사소한 것들까지 쉽게 생각하고

안일하게 접근한다.

그리고 그것이 안일한 생각이었다는 것조차도 모르는 것이

사업에서 실패하는 이유다.

편집증이라고 할 만큼 항상 불만족하고 불안감을 가슴에 안고

완벽을 추구하고 사소한 것까지 완수하고 고객 한 사람까지도 놓치지 말아야 한다.

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