스타트업 CEO가 해야 하는 일

“훌륭한 창업가들은 자신과 사용자 사이에 아무것도 끼어들게 두지 않습니다. 이러한 회사들의 창업자들은 회사 초기에 영업과 고객 지원 등의 일을 직접 처리합니다. 이러한 고리를 회사 문화 안에 심는 것이 중요합니다. “ 

사실, 저희가 유달리 스탠포드 출신의 스타트업에서 꼭 발견하는 문제가 있습니다. 무슨 이유인지는 모르겠지만 학생들은 영업과 고객 지원을 담당할 사람을 바로 채용하려고 합니다. 이 일은 여러분(창업가)이 직접 하셔야 됩니다. 그래야만 합니다.”     – 샘 알트만 (Y Combinator president) 

중요한 한 가지가 더 있다. “기획”이다. 제품과 서비스의 방향과 모양을 기획하는 일이 스타트업 회사 일의 전부이다.

작은 회사에서 기획담당을 따로 두면, CEO는 도대체 무엇을 하는 직책인가?

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